Зачем всё это: манифест основателя.

Добрый день, дорогие друзья!

Спасибо, что решили заглянуть на страницу сервисов, которые помогают предпринимателям, менеджерам и сотрудникам получить независимые советы, рекомендации и помощь по развитию бизнеса и увеличению доходов. Хотя я бы переформулировал задачу наших 11 приложений — это инструменты, которые позволяют сделать доходы управляемыми, прогнозируемыми и стабильными. А если говорить совсем просто — навести порядок во всех сферах взаимодействия с клиентами.

Все без исключения знакомые мне предприниматели страдают от недостатка по-настоящему квалифицированных кадров в сфере маркетинга и продаж. Все тратят большие деньги (а также нервы и усилия) для поиска подходящих специалистов, и потом жалуются, что их усилия не приносят ожидаемых результатов. Я думаю, большинству из вас знакома ситуация: вроде и специалисты отличные, и продукт хороший, и всё есть для успеха, а результата нет.

Я как человек, который более 30 лет занимался корпоративными продажами (как в роли продавца, так и управляющего системой продаж), могу сказать, что проблема, как правило, кроется в неправильном ответе на несколько основополагающих вопросов продаж: «Что продаём?», «Кому продаём?», «Как продаём?», «Кто продаёт?» и «Как контролируем?». При этом вопрос «Кто продаёт?» является наименее важным в этой цепочке, так как при грамотно выстроенной цепочке («Как?»), при красиво упакованном продукте («Что?») и при правильно выбранной целевой аудитории («Кому?») человеческий фактор становится менее важным.

При этом я абсолютно убеждён, что пропагандируемый многими «бизнес-гуру», «коучами» и т. д. принцип, что продать можно всегда, главное — прорваться к клиенту, с моей точки зрения, пример лукавого и лживого отношения к аудитории, так как нарушает очень важный постулат: продажи должны быть выгодными для продавца.

Таким образом, я для себя сделал выводы, которые я использовал при построении сложных и простых, масштабных и камерных систем продаж — всегда помни о том, для чего ты работаешь: не для того, чтобы улучшить бизнес клиента или помочь ему в его делах, а чтобы заработать деньги для своей компании, а значит, для себя. Всегда отвечай себе на вопрос: «Зачем я это делаю?» — перед тем как что-то сделать, чтобы не свалиться в бессмысленный круг имитации бурной деятельности (например, реклама ради красивой картинки, ролики, чтобы смотрели, звонки, чтобы напомнить о себе и т. д.). Ну и, конечно, ответы на три главных и два вспомогательных вопроса продаж: Что продаём, Кому продаём, Как продаём.

Сформулировав для себя эти принципы, я долго и мучительно, с удовольствием и отвращением, результативно и нет, работал с клиентами в России и других странах мира. И в какой-то момент понял, что я больше не могу: нет моих сил ходить, писать, звонить, встречаться, убеждать, спорить, соглашаться и делать прочие вещи, которые мне делать невероятно лениво. Я принял свою лень и дал ей право поглотить меня.

Так я пришёл к изучению искусственного интеллекта и тех возможностей, которые он даёт. Эти знания дали мне понять, что ИИ — это инструмент для ленивых, забывчивых, увлекающихся, непоследовательных, неорганизованных людей. Не спешите ругать меня, я поясню свою мысль: ИИ — это как палочка-выручалочка, которая приходит на помощь, когда ты не можешь или не хочешь что-то делать. И самое важное при работе с ним — объяснить, что ты от него хочешь получить. И тут кроется подвох: ты не можешь этого сделать, если сам глубоко не разбираешься в том вопросе, который задаёшь. То есть нельзя попросить ИИ-ассистента что-то за тебя сделать, если ты не представляешь, что хочешь получить в финале.

И тогда у меня сложился пазл — я знаю, чего я хочу получить в результате, я знаю, как это сделать, но мне лень это делать самому. Так и родился проект экосистемы Klevel. Он содержит 10 инструментов, которые помогают продиагностировать, найти ошибки и исправить пробелы, которые есть в вашей системе продаж. Некоторые инструменты дают готовые практические решения (коммерческие предложения, рекламные объявления и т. д.). Поэтому вы смело можете заходить и знакомиться с тем, что мне удалось накреативить.

Каждый инструмент построен по принципу: кидаем в него то, что у нас есть (ответы, материалы, мысли и т. д.), а он анализирует информацию по чётко прописанным и выверенным до запятой, пропущенным через мой опыт промптам, и выдаёт наилучший результат, который возможно извлечь из предоставленной информации. Если какой-то информации ему не хватает, он честно вам об этом скажет, и вам необходимо будет подумать над тем, что отсутствие такой информации может быть риском для всей вашей системы продаж.

Ну и ещё важный момент. Я для себя принял за правило то, что на важных вещах нельзя экономить, поэтому в работе приложения задействованы только топовые LLM-агенты от OpenAI и от Google последних версий, самые новые — таким образом, анализ и рекомендации генерируются на высшем уровне.

Меня бесят пафосные лозунги, канцелярщина, пустой трёп, излишний оптимизм, поэтому после генерации всех отчётов я прогоняю их через самую грустную и занудную модель ИИ, чтобы он убрал всё то, что может раздражать меня, и вас тоже. Конечно, ИИ пока не совершенен: он может врать, лениться, пропускать что-то, к этому надо быть готовым, но я постарался обложить его со всех сторон ограничениями, проверками, жёсткими форматами и прочими страховками.

Если вы столкнётесь с тем, что ИИ выдал какой-то не тот результат, пожалуйста, напишите мне, и я с радостью поправлю это. Я вообще буду очень благодарен за любую обратную связь, так как этот проект для меня является очень важным. Ведь я вложил в него свои знания и принципы, постарался сделать его как можно более полезным и практичным — помогите мне сделать его совершенным.

Разработка этих инструментов заняла в общей сложности год, со всеми улучшениями и тестированиями, поэтому сейчас я на 75% уверен, что мне не будет стыдно за то, что я сделал. Итак, заходите на сайт klevel.ru, ищите для себя наиболее полезный инструмент. Или, если вы читаете этот текст на каком-то из инструментов, зайдя в него по прямой ссылке, то не поленитесь проверить, что ещё можно сделать в рамках моей экосистемы.

Я заканчиваю этот длинный и сумбурный текст и желаю вам много денег.

С уважением, Александр Беляшкин.